Баг.

Об определении бага.

К сожалению, неполные требования часто приводят к отсутствию ожидаемого результата, наличие только лишь самих требований при тестировании — к отсутствию фактического. Ну и если формально проблем нет, а пользователь в который раз недоволен, то разве система идеальна с точки зрения обеспечения качества?